Retainer of project, kies de vorm die past
Niet elke softwarevraag past in hetzelfde commerciële model. Daarom maken we expliciet wanneer een projectofferte logisch is, wanneer een retainer beter werkt en wanneer beide elkaar juist aanvullen.
Projectofferte voor features en scopevarianten
Retainer voor terugkerend werk per maand
Uren kunnen op- en afschalen, ook naar nul
Niet elke vraag vraagt hetzelfde model
Het commerciële model moet passen bij het werk dat voor je ligt
Een projectofferte past bij een duidelijke feature-set met Woordenboek · In het kortMoSCoW-prioriteringMoSCoW-prioritering is een methode om eisen en wensen in te delen als Must have, Should have, Could have of Won't have this time. Zo wordt duidelijk wat noodzakelijk is en wat kan wachten.Lees meer, urenranges en stelposten. Een Woordenboek · In het kortretainerEen retainer is een doorlopende afspraak waarbij een klant periodiek capaciteit reserveert bij een dienstverlener voor terugkerend werk, zoals softwareonderhoud, support of doorontwikkeling.Lees meer past als je vooral doorontwikkeling, support of beheer per maand organiseert.
Je kunt beide vormen ook combineren. Dan gebruik je een projectdeel voor nieuwbouw of een grote uitbreiding, en een retainer voor terugkerend werk, support of maandelijkse doorontwikkeling.
Wanneer welke vorm past
Een projectofferte of maandelijkse inzet
Je krijgt een feature-gebaseerde inschatting met prioriteiten, ranges en expliciete aannames, zodat je kunt kiezen wat eerst moet.
Een retainer organiseert uren per maand, facturatie achteraf en eventueel SLA-afspraken voor een samenwerking die blijft doorlopen.
Voor het einde van de maand stemmen we af hoeveel dagen nodig zijn voor de periode die volgt. Dat kan oplopen, afnemen of ook nul zijn als er even geen ontwikkelvraag ligt.
Bouw je iets nieuws en wil je daarna stabiel doorontwikkelen, dan is een combinatie vaak logischer dan alles in één contractvorm persen.
Voor afgebakend werk
Projectofferte voor scope en scenario's
Je krijgt een feature-gebaseerde inschatting met prioriteiten, ranges en expliciete aannames, zodat je kunt kiezen wat eerst moet.
Rollen en resultaat
Wat je per contractvorm kunt verwachten
Wij maken expliciet wat je per model mag verwachten: feature-inschattingen en scenario's bij projecten, urenrange, facturatie en eventueel Woordenboek · In het kortSLASLA staat voor service level agreement: een overeenkomst tussen een klant en dienstverlener over de te leveren dienst, het afgesproken serviceniveau en de manier waarop zij dat meten.Lees meer-afspraken bij een retainer.
Bij SGI Compliance zie je waarom dat verschil nuttig is. Maandelijkse doorontwikkeling en support vragen een ander ritme dan een eenmalige feature-inschatting. Wil je eerst de scope aanscherpen, dan begint het gesprek bij scope en inschatting.
Onderhoud en support
Wat dit je oplevert
Minder kans dat contractvorm en werkvorm botsen
Duidelijker keuze tussen afgebakend en doorlopend werk
Meer flexibiliteit zonder onduidelijke afspraken
Een samenwerking die mee kan bewegen met de fase van het traject