bedrijfskritische software
zelfstandig naamwoord
Software waarvan een organisatie afhankelijk is om essentiële werkzaamheden uit te voeren, waardoor uitval ernstige gevolgen kan hebben.
De planningsapplicatie is bedrijfskritische software: zonder planning weten chauffeurs niet welke ritten ze moeten uitvoeren.
Of software bedrijfskritisch is, hangt af van de organisatie die haar gebruikt. Een voorraadapplicatie kan onmisbaar zijn voor een distributiecentrum, terwijl een vergelijkbaar systeem elders enkele uren gemist kan worden.
Begin bij de gevolgen van uitval
Welke werkzaamheden stoppen als de applicatie uitvalt? Hoe lang is een handmatige omweg haalbaar? En hoeveel recent ingevoerde gegevens mag je bij herstel verliezen? De antwoorden bepalen welke maatregelen nodig zijn.
Dat kan gaan om redundante infrastructuur, geteste back-ups en Woordenboek · In het kortmonitoringMonitoring is het systematisch volgen van software, infrastructuur of processen met meetwaarden en controles. Wijkt een waarde af, dan kan het systeem een waarschuwing geven, zodat een beheerder het probleem kan onderzoeken.Lees meer. Ook afspraken over bereikbaarheid, verantwoordelijkheid en herstel horen erbij. Alleen een hoge beschikbaarheidsbelofte zegt nog weinig over wat er tijdens een storing gebeurt.
Wijzigingen moeten beheersbaar blijven
Bedrijfskritische software heeft onderhoud en vernieuwing nodig. Automatische tests, gecontroleerde releases en een herstelplan helpen om veranderingen door te voeren zonder onnodig risico voor de dagelijkse operatie. Volledig voorkomen van storingen is geen realistisch uitgangspunt; snel kunnen vaststellen en herstellen wat misgaat wel.