01
Product, klanten en beheer inventariseren
We bekijken de code, tenantstructuur, koppelingen, releases en bekende problemen. Je huidige team helpt de productkennis over te dragen.
Gebouwd door 10KB
Je SaaS-product verantwoord verder brengen
Je platform heeft al klanten. Een nieuwe functie, overdracht of release raakt daarom mensen die op je product vertrouwen. 10KB helpt je bestaande SaaS onderhouden en uitbreiden, met afspraken over roadmap, kennis en verantwoordelijkheid.
Inzicht in de bestaande situatie en risico’s
Direct contact met developers die de keuzes uitleggen
Heldere afspraken over scope, verantwoordelijkheid en kosten
Begin bij de bestaande situatie
Continuïteit voor je bestaande klanten
We beginnen bij de code, klantomgevingen en dagelijkse werking. Hoe worden gegevens per klant gescheiden, welke rollen bestaan er en welke koppelingen of abonnementen zijn belangrijk? We brengen beheer, foutmeldingen en releaseprocedures in kaart voordat we verantwoordelijkheid overnemen.
Samen met je productverantwoordelijke en huidige developers organiseren we kennisoverdracht. We spreken af wie incidenten oppakt, hoe klanten worden geïnformeerd en welke risico’s eerst herstel vragen. Een overname is ook een overdracht van productkennis en operationele afspraken.
Maak de vervolgstap concreet
Een roadmap die onderhoud meeneemt
Klantwensen, technische verbeteringen en onderhoud concurreren om dezelfde ontwikkeltijd. We maken die afweging zichtbaar en kiezen samen welke wijzigingen eerst waarde toevoegen. Multi-tenantsoftware vraagt daarbij om controles op gegevensscheiding, rollen en variaties tussen klantomgevingen.
Voor releases bespreken we testomgevingen, acceptatie, datamigraties en terugvalmogelijkheden. We volgen ook of belangrijke productprocessen blijven werken. Een retainer rond €4.000 per maand kan een passende basis zijn; de omvang hangt af van je product, gebruikers en roadmap.
In de praktijk
Werkplanner: ruimte voor verschillende klanten
Werkplanner is een multi-tenantapplicatie voor saneringsbedrijven. We namen de ontwikkeling geleidelijk over en maakten formulieren configureerbaar, zodat bedrijven hun eigen processen konden ondersteunen. Afzonderlijke Review Apps hielpen om wijzigingen te beoordelen. Dit combineerde productuitbreiding met verbetering van het ontwikkelproces.
Lees meer
Denken echt mee en ontwikkelen niet zomaar wat er gevraagd wordt.
Esther Radder
Productmanager Werkplanner bij SGI Compliance Nederland
Het zijn geen ja-knikkers, maar echte sparringpartners. Vakinhoudelijk zeer bekwaam.
Antoon Scheffers
IVBB
Zowel als sparringspartner als uitvoerend hebben jullie ons goed geholpen.
Toon Van Dooren
Lead innovation engineer bij Savvii Managed Hosting
Het is de eerste keer dat ik software development als simpel, transparant en meetbaar ervaar.
Viktor Mirovic
Eigenaar bij TasteIndex
Een bedrijf van developers
Je spreekt de mensen die het bouwen
Bij 10KB werken, naast Bas voor sales en Linda voor operations, alleen developers. We hebben geen projectmanagers, designers of marketeers in dienst. Softwareontwikkeling is ons vak en daar is ons bedrijf op ingericht.
Je legt je vraag uit aan de mensen die de code schrijven. We maken de techniek begrijpelijk: welke opties zijn er, wat betekent elke keuze voor betrouwbaarheid, beveiliging, kosten en onderhoud? Je hoeft geen programmeur te zijn om mee te beslissen.
Samen kiezen we wat het beste past bij jouw uitdaging. Ook tijdens de ontwikkeling blijven we die afweging maken, bijvoorbeeld als het gebruik groeit, eisen veranderen of een eenvoudiger oplossing mogelijk blijkt. Afstemming, planning en uitleg horen bij het werk van onze developers.
Zo werkt direct contact met developersEwout Kleinsmann en Roland Boon
Geen directeuren, maar twee lead engineers
Ewout en Roland programmeerden tijdens hun studie al samen. Daaruit ontstond in 2013 10KB. Ze doen nog steeds waar het mee begon: samen software bouwen.
Ze werken dagelijks mee aan alle projecten. Hun werkdag draait om code: zelf programmeren, het werk van collega's reviewen en technische keuzes maken. Als je met hen over je software praat, spreek je mensen die ook zelf aan de oplossing bouwen.
Ewout begeleidt trajecten van eerste schets tot oplevering en houdt in de gaten hoe de onderdelen samenwerken. Roland zet de technische lijnen uit en let op de kwaliteit, beveiliging en onderhoudbaarheid van de code. Je vindt ze gewoon tussen de andere developers.
Maak kennis met het hele team
Afspraken vóór de eerste regel code
Drie garanties die je houvast geven
Bij een afgesproken kostengarantie is de pessimistische schatting uit de offerte het maximum. Dat geldt zolang functionaliteit en uitgangspunten gelijk blijven. Kost het minder werk, dan betaal je de werkelijk bestede uren. Nieuwe wensen begroten we apart.
Fouten uit onze oorspronkelijke ontwikkeling herstellen we kosteloos binnen de afgesproken scope en garantieperiode. Die periode staat in de offerte. Voor bestaande fouten in overgenomen code maken we afzonderlijke afspraken. Ook de nazorg leggen we vooraf vast: hoe je problemen meldt en wie ze oppakt.
Opleverpunten uit een afgesproken onafhankelijke security audit herstellen we kosteloos binnen de afgesproken audit en projectscope. De garantie dekt herstel aan de opgeleverde oplossing. Nieuwe beveiligingswensen buiten die afspraken vallen niet onder de garantie.
Maximum bij gelijkblijvende scope
Een bovengrens aan de kosten
Bij een afgesproken kostengarantie is de pessimistische schatting uit de offerte het maximum. Dat geldt zolang functionaliteit en uitgangspunten gelijk blijven. Kost het minder werk, dan betaal je de werkelijk bestede uren. Nieuwe wensen begroten we apart.
Jouw investering, jouw software
De auteursrechten zijn van jou
De auteursrechten op de maatwerkcode die we voor je ontwikkelen dragen we altijd aan je over. Je kunt de software zelf laten doorontwikkelen, een eigen team opbouwen of met een andere leverancier verdergaan.
Dat regelen we ook praktisch: met toegang tot de broncode, documentatie en de benodigde accounts. Hosting en externe diensten zetten we waar mogelijk op jouw naam. Bij een overdracht controleren we de rechten op bestaande code. Voor gebruikte bibliotheken en externe diensten blijven hun eigen licenties en voorwaarden gelden.
Je blijft bij ons omdat de samenwerking goed is. Je software houdt je niet aan ons vast.
Onze afspraken over intellectueel eigendom
Stap voor stap afspreken
Van inzicht naar de volgende beslissing
Jij kent je organisatie en gebruikers. Samen vertalen we die kennis naar een technische aanpak met duidelijke controles en beslismomenten.
02
Verantwoordelijkheid en roadmap afspreken
We leggen beheer, incidentopvolging, prioriteiten en inzet vast. De eerste verbeteringen sluiten aan op risico’s en de behoeften van bestaande klanten.
03
Gecontroleerd releasen en bijsturen
We controleren wijzigingen vóór uitrol en volgen de werking daarna. Samen evalueren we klantfeedback, voortgang en onderhoud.
Wanneer past 10KB?
We passen bij een organisatie waar software belangrijk is voor het dagelijkse werk en die technische keuzes wil begrijpen voordat zij verder investeert. Je werkt rechtstreeks met developers en betrekt iemand die het product, de gebruikers en de prioriteiten kent.
Als een bestaande tool of kleinere aanpassing volstaat, bespreken we dat ook. Voor een standaard contentwebsite of webshop kan een specialist in dat platform beter passen. Ons werk richt zich op maatwerksoftware en de verdere ontwikkeling daarvan.
Wat je vooraf wilt weten
Ja, als de techniek, toegang en rechten dat verantwoord mogelijk maken. We beginnen met een inventarisatie en spreken met het huidige team af hoe code, productkennis en beheer worden overgedragen.
We bekijken gegevensscheiding, gebruikersrechten en klantconfiguraties. Tests en acceptatieomgevingen helpen verschillen tussen klantomgevingen te controleren. De noodzakelijke controles hangen af van de bestaande architectuur.
Ja. Deze aanpak gaat over een product dat al in gebruik is. Voor een nieuw platform bespreken we eerst functies, klantmodel en technische keuzes. Bekijk onze aanpak voor een SaaS-product ontwikkelen.
Ewout
Bestaande software bespreken
Vertel over je huidige situatie, waar je tegenaan loopt en wat je wilt bereiken. We bespreken de mogelijkheden en kijken of 10KB past. Bel 024 669 05 18 of mail Ewout rechtstreeks.