Van prototype naar verkoopbaar product
TasteIndex ontwierp een test die smaakprofielen in kaart brengt, maar had geen developmentteam om daar een schaalbaar softwareproduct van te maken. Wij bouwden een configureerbaar platform met score-based adviezen, white-label branding en beheer — inzetbaar in demo's en in productie.
- Branche
- E-commerce
- Locatie
- Rotterdam
Team
TasteIndex ontwierp een test die het smaakprofiel van eindgebruikers in kaart brengt. Webshops op het gebied van wijn en spijs gebruiken die inzichten voor gepersonaliseerde productadviezen. Conversie en terugkerende aankopen hangen voor een groot deel af van de vraag of een aanbeveling écht raak is.
De situatie
Een goed idee zonder eigen developmentcapaciteit
TasteIndex had een Woordenboek · In het kortprototypeEen prototype is een vroege, vereenvoudigde versie van een product. Je gebruikt het om een idee zichtbaar of testbaar te maken en ervan te leren voordat je het volledige product ontwikkelt.Lees meer en een uitgewerkte inhoudelijke visie. Wat ontbrak, was een developmentteam om die visie om te zetten in een functionerende webapplicatie die klanten in hun eigen webshop kunnen implementeren.
We moesten het prototype geschikt maken voor verschillende webshops, regionale culturen en smaakprofielen. TasteIndex wilde het platform ook kunnen demonstreren aan potentiële klanten.
De vraag achter de vraag
Verder dan één smaakprofiel
In het prototype zaten al de globale wensen. Wat ontbrak, waren keuzes die het commercieel sterker maken. TasteIndex beoogde geen simpele vragenlijst, maar een configureerbaar platform dat meegroeit naarmate het klantenbestand groeit.
Belangrijk voorbeeld: in plaats van één smaakprofiel met een vaste productset wilde TasteIndex een score-based model. Eindgebruikers krijgen dan een gerangschikte lijst van best passend naar minst passend, zodat iedereen het volledige assortiment ziet en de webshop een bruikbaarder advies kan geven.
Daarnaast moest de vragenlijst configureerbaar zijn per klant en regio. Smaak en verwachting verschillen per markt (denk aan dezelfde categorie producten in Nederland versus België). En elke webshop moet haar eigen branding kunnen voeren, inclusief demo-omgevingen in de huisstijl van een prospect.
Plan van aanpak
Van losse test naar een configureerbaar platform
We bouwden een systeem waarin de oorspronkelijke vragenlijst is doorontwikkeld tot een score-based model. Het platform berekent gewogen overeenkomsten en kent daar een rank aan toe, in plaats van eindgebruikers op één enkel smaakprofiel uit te laten komen.
Daarnaast maakten we de vragenlijst configureerbaar per klant en regio. Ook bouwden we de applicatie zo op dat klanten hun eigen branding kunnen voeren, inclusief demo-omgevingen in hun eigen huisstijl.
Wat we toevoegen
Een verkoopbaar product Het platform werd geschikt voor zowel eindgebruikers als salesdemo's richting nieuwe klanten.
Configuratie per klant Vragenlijsten, branding en productlogica kunnen worden aangepast per webshop of markt.
Grip op beheer en inzichten Met een admin-systeem en Metabase-statistieken kreeg TasteIndex controle over content, producten en gebruiksdata.
Meer dan een vragenlijst
De waarde van het systeem zit niet alleen in de uitkomst van de test, maar ook in de ruimte om het product verder te ontwikkelen. Daarom bouwden we functionaliteit om persoonlijke scores te onthouden, profielen op te bouwen en aanvullende vragen mee te nemen, zoals budget voor een aankoop.
Voor het beheer ontwikkelden we een admin-systeem waarmee TasteIndex content, producten en vragenlijsten zelfstandig kan aansturen. Daarnaast maakten we statistieken beschikbaar via Metabase, zodat klanten beter kunnen zien hoe eindgebruikers door het systeem bewegen.
Resultaat
Een platform dat nieuwe klanten helpt overtuigen
Het platform geeft bestaande klanten gepersonaliseerde productadviezen. Aan potentiële klanten kan TasteIndex een werkende demo in hun eigen huisstijl laten zien.
TasteIndex beschikt daarmee over werkende software én een productbasis om zelfstandig op verder te bouwen. Uitbreidingen op de vragenlijst lopen nog door: scores onthouden, profielen opbouwen en extra vragen toevoegen.
Het is de eerste keer dat ik software development als simpel, transparant en meetbaar ervaar.
Viktor Mirovic — Eigenaar bij TasteIndex
Key takeaways
Een inhoudelijk sterk prototype laat zich productiseren als je score-based logica, configuratie per markt en white-label branding vanaf het begin meeneemt.
Demo-omgevingen in de huisstijl van een prospect maken een abstract concept concreet — cruciaal voor B2B-verkoop van embedded software.
Admin en Metabase geven de klant grip op content én gebruiksgedrag, zonder dat elke wijziging via development hoeft te lopen.
Het traject loopt door: persoonlijke scores, profielopbouw en aanvullende vragen zijn de volgende uitbreidingen.
ONS WERK
